CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – BROBIBLIA
Las presentes Condiciones de Contratación regulan el proceso de compra de productos ofrecidos en el sitio web www.brobiblia.es, gestionado por Cristina Martínez, autónoma y únicamente distribuidora del libro “La Brobiblia”.
Cristina no es autora ni editora, y no se hace responsable del contenido literario del libro.
1. Identificación del responsable del servicio
Titular / Distribuidora: Cristina Martínez
Domicilio: Valdeavero (Madrid), España
Correo electrónico: info@brobiblia.com
Teléfono: 611 811 791
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en la web, incluidos libros impresos, packs especiales y artículos relacionados con la temática Brobiblia.
3. Proceso de compra
El usuario selecciona el producto.
Se muestra el precio final con impuestos y gastos de envío (si corresponden).
El usuario realiza el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez confirmado el pago, el sistema envía un correo electrónico con la confirmación del pedido.
El producto se envía a la dirección indicada por el cliente.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, actual y completa.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables según normativa española.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Si existe un error de precio evidente, Brobiblia se reserva el derecho a cancelar el pedido y reembolsar el importe.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:
Tarjeta bancaria
PayPal
Transferencia bancaria
Plataformas de pago gestionadas por Ecwid
No se aceptan pagos contra reembolso.
6. Disponibilidad de los productos
Si un producto no está disponible después de realizar la compra, se informará al usuario y se ofrecerán estas opciones:
Reembolso íntegro
Sustitución por otro producto disponible
Esperar reposición de stock
7. Envíos y entregas
Los pedidos se envían dentro de un plazo aproximado de 24–72 horas.
La entrega depende de la zona geográfica del cliente.
Cristina Martínez no es responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
8. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, excepto en los casos establecidos por ley.
Excepción aplicable a libros (art. 103 de la Ley de Consumidores):
Los libros no admiten devolución si han sido desprecintados, abiertos o manipulados, excepto:
Producto defectuoso
Daño en el transporte
Error en el envío
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar mediante: info@brobiblia.com.
9. Política de devoluciones
Solo se admitirán devoluciones cuando:
El libro llegue dañado
El pedido sea incorrecto
El producto venga defectuoso
En ese caso, se enviará un reemplazo o se reembolsará el importe.
El cliente deberá aportar fotografías del daño o error para gestionar la incidencia con la empresa de transporte.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados salvo defecto.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
La garantía no cubre daños causados por un uso indebido del producto.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
No realizar compras falsas o fraudulentas
Proporcionar datos veraces
No manipular el funcionamiento de la tienda
No vulnerar derechos de propiedad intelectual
12. Limitación de responsabilidad
Cristina Martínez:
No es responsable del contenido del libro “La Brobiblia”, por no ser autora ni editora.
No garantiza la disponibilidad continua del sitio web.
No responderá por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, será competente el tribunal del domicilio del consumidor.